O acesso a insumos confiáveis, em quantidades adequadas, para a produção de fórmulas personalizadas, era um grande desafio para as farmácias de manipulação até a década de 1980.
A política de governo previa um limite nas importações, ficando 95% desses produtos sob domínio de um segmento da indústria que atendia algumas grandes marcas e o restante distribuído para todo o mercado. Ou seja, a farmácia magistral precisaria importar uma grande quantidade de um mesmo suprimento, o que tornava a operação inviável do ponto de vista burocrático e financeiro. O novo modelo de negócios da Galena tornou esse negócio possível.
Ela começou a realizar a importação de itens necessários e praticar um fracionamento técnico, em quantidades adequadas para cada produto, com especial olhar para a qualidade, desde embalagem, etiqueta e informações técnicos. Isso facilitou o acesso das farmácias a produtos e quantidades diversificadas e adequadas.
