A Galena nasceu com a qualidade no seu DNA. As boas práticas de manufatura, conhecidas como GMP, foram notícias na revista da empresa em 1991, como recomendação às farmácias de manipulação. À época, a Galena buscava orientar e difundir essas regras para produção adequada de medicamentos, com ênfase na qualidade dos ingredientes, garantia de procedência, estocagem, prevenção de contaminações e eficácia no tratamento. Em 1994, a Galena foi pioneira na implantação de um laboratório de qualidade para o mercado magistral. Um ano mais tarde, inaugurou sede própria, onde estabeleceu áreas específicas para suprimentos, laboratório de fracionamento com os mais modernos equipamentos e desenvolvimento e aplicação de fórmulas. Insumos especiais, como hormônios e antibióticos, ganharam instalações exclusivas, com isolamento térmico, acústico e pressão positiva. O rigor das suas instalações era único no mercado. Esse pioneirismo representou um marco e inovação e um ciclo de evolução com reflexos imediatos em produtividade e qualidade. A Galena também investiu no treinamento e qualificação técnica de seus profissionais e criou o CIQ - Controle Integrado de Qualidade (tema que merece um capítulo à parte nessa Jornada e será apresentado posteriormente). Até hoje, toda a cadeia de operações e produtos Galena é identificado pelo código CIQ. A empresa continuou seu investimento em qualidade e atualmente possui a mais sofisticada e moderna estrutura para garantir excelência e satisfação plena dos seus clientes.
