Nossas primeiras ações com clientes foram visitas às farmácias para apresentarmos a empresa, os serviços e a qualidade do atendimento. Com a percepção das necessidades do então incipiente negócio das farmácias de manipulação, o relacionamento se intensificou. Sendo assim, passamos a levar aos farmacêuticos treinamentos específicos em ações de marketing, montagem e gerência de estoques, presença e palestras em eventos farmacêuticos em diversas cidades brasileiras.
A partir de 1995, com a inauguração da nova sede, foi implantado um programa regular de visitas de clientes à empresa.
A Galena abria suas portas para que seus clientes pudessem acompanhar de perto toda a cadeia de importação, rastreamento, fracionamento, controle de qualidade e expedição que garantia a qualidade integral do produto recebido na farmácia.
Nos principais eventos farmacêuticos, a Galena disponibiliza transporte exclusivo para trazer os clientes à empresa.
Com o final das restrições decorrentes da pandemia, o programa de visitas foi retomado na Consulfarma 2022. Além de um tour completo pela empresa, informações sobre a história da Galena e sobre o seu Museu da Farmácia foram incluídas na visita, que terminou com atividades no nosso Espaço Showroom, especialmente montado para esses eventos.
