A sua farmácia já realiza vendas pelo WhatsApp? Veja como usar todo o potencial dessa ferramenta
O WhatsApp é praticamente onipresente nos smartphones brasileiros: está instalado em 99% dos aparelhos, de acordo com a pesquisa "Panorama Mobile Time/Opinion Box", que ainda revelou que, daqueles que têm o aplicativo, 93% fazem uso dele diariamente. Esses índices, registrados em 2020, são os maiores nos últimos cinco anos e ilustram como esse meio de comunicação faz sucesso entre o público no Brasil.
É fácil, portanto, entender por que muitas empresas recorrem a essa ferramenta para se comunicar com o público — estratégia que tem funcionado muito bem. Segundo o estudo “Mensageria no Brasil”, 76% dos brasileiros usam o Whatsapp para interagir com marcas. Seja para tirar dúvidas, solicitar informações ou suporte técnico, receber promoções e, até mesmo, comprar produtos e serviços. Isso quer dizer que vale a pena inserir essa ferramenta nas estratégias de marketing da sua farmácia de manipulação. Mas como começar?